领导者常常关注看得见的成本，要求部属節約开支，却常常忘了有更多看不见的隐形成本，更是经营企业的沉重负担。

以下列举 6 个企业常常存在的隐形成本，领导者可以由此比照自检。

1. 人员错位成本

人力资源管理中有句名言：将正确的人，放到正确的位置。可惜，真能做到这点的企业并不多。根据《彼得原理》，每个员工会因为表现优异而升迁，逐步升到他所不能胜任的职位，就停止升迁。这表示，总是有许多人会站在不适合自己的岗位上，身为管理者、老板，应该去时时刻刻思考什么样的组织和伙伴才是企业所需要的。

2. 会议成本

会议是企业解决问题和发布指令的重要活动，尤其是现在开启远程工作，许多企业开始增加在线会议的数量，以控管员工的工作。但会议每过一分钟，再乘以与会人员总人数，就是团队「明明在上班，却没有生产」的总时数，会议时间愈长，表示没创造生产的时间愈多。如果会议主持人没有掌握开会技巧，既无事先准备、没有明确主题，还找了一堆不相关的人与会，发言内容自然发散，更无助于推进工作。

3. 加班成本

很多老板总认为，员工在下班后仍愿意「加班」是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。首先，加班会耗费员工更多体力和精力，严重的话，可能会透支员工的健康，长期下去，重要员工不仅无法稳定发挥，还可能因加班导致精神疲弱、造成事故，公司将为此付出沉重代价。很多企业的重要损失、数据丢失，都发生在下班时间，加班成为企业「藏污纳垢」的死角。

反过来思考，如果员工拚命努力、发挥百分之百工作效率，还是需要加班，意味着企业应该及时补充新的人员，才能真正带来健康的发展。

4. 企业文化成本

企业文化如同一个企业的灵魂，会在每一个成员的精神面貌展现出来。与品牌一样，当只有死板的文化，吸引到的人才，又怎么带来灵活的创新？

如果企业文化造成员工精神萎靡，做事效率极其低下，无论多么优秀的员工，只要进来就都留不住，那表示这个「环境」必须调整。

5. 信用成本

习惯苛扣供货商、拖欠银行贷款等等，的确能减轻企业流动资金的压力，但是从长远来看，这会成为企业经营的严重隐形成本。比如供货商一定会将时间成本算在其报价中，这类企业无法采购到最低价格的原料或服务。拖欠银行贷款，则会使信用大打折扣，某一天企业遇到困难时，再难借到周转金，将为此付出惨痛的代价。

6. 决策成本

很多公司老板把自己视为了「皇帝」，一切自己说了算，全体员工变成了执行的机器，但事实上，每个人都要为自己的工作负责。我常常强调，在你的范围，你就是领导，有权决策。如果领导者一直以自己为中心，这将大大降低了团队的作战能力，无形中垫高了决策成本。

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