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0419/Oct分享文章编号: 89415
职场小故事
为何职场里怨念最深的员工,往往是克尽本分,用力付出的人?
忧虑、抱怨,几乎是现代人最熟悉的一件事,在职场上,抱怨更是少不了的一环。茶水间、社群网站上,到处蔓延着对老板的批评,对同事的不满。
在一次大型论坛上,一个高阶主管被问到,你觉得你最不想提拔什么样的员工呢?
他答道:爱抱怨的员工。
他说,自己团队中,就曾有过这样的员工。
那个员工,毕业于知名高校,加入他的团队前,在一家世界500强公司工作,人很聪明,做事也比较勤快。
当时面试时,只觉得他资质不错,工作能力也很强,觉得可能是之前公司确实不能满足他的成长需求,也就没太在意他的抱怨。
而这个员工入职后,刚开始的确表现出了很强的学习能力,别人两个月才能掌握的工作,他只用半个月,就基本捋清楚了,试用期还没过,他就成了核心成员。
但渐渐地,领导发现,虽然他能力很强,做事也从不偷懒,但团队里,没有人愿意和他一起做项目了。
后来,领导找了部门里一个员工了解情况,才得知,问题就出在这人的情绪上。
因为能力强,他总觉得别人的工作做的不到位,开始时,他也会帮着别人把工作一起完成,后来,他有时干脆自己就大包大揽,把能做的都做了。
按常理说,团队里有这么个人,应该大家很开心才对,但结果却是相反:活他都干了,人也都得罪了。
原来,每当他帮别人做工作时,总是嘴里不停地抱怨:
哎,你们以前都是这么做的吗?这么做肯定慢啊,得什么时候才能完成?
公司这破系统也太难用了,还不如Excel方便。
客户怎么要的这么急,我就知道,这次又得我来加班做了。
开始,同事还好心安慰他、感谢他,后来渐渐地,大家也都被他搞得负能量满满,不愿意再和他一起合作了。
无论在职场上,还是生活中,这样的人并不少见:能力不差,不辞辛苦,甚至替别人做了很多工作,但却总是能用一腔抱怨,瞬间就浇灭了别人对他们的感激和认可。
在团队中,这样的人,不但不会被领导重用,甚至有可能,因为散播坏情绪,而被剔除出团队。
而他们自己呢,却很可能不明就里地陷入“工作最多最辛苦,升职加薪没有我”的受害者思维中,不能自拔。
其实,很多爱抱怨的人,往往却是很负责的人。
他们之所以抱怨,正是因为无法忍受别人低质量的工作结果,不得不事事亲力亲为,但又对自己的额外付出耿耿于怀,于是乎,只能通过抱怨,发泄自己的不满。
结果就是,工作一点没少做,累一点没少受,却得不到任何人的感激和尊重。
史丹佛大学管理学教授萨顿在《不混蛋的规则》(The No Asshole Rule)一书中就提到,职场上讨人厌的行为不仅会造成当事人及其他同事士气低落,也会使他们为了要避开这些混蛋行为而在工作上分心,或推诿责任。有些人甚至引发身心疾病,连带影响他们的私人生活、与家人的关系跟互动。
不只是对个人,对企业的伤害也很大。萨顿提到,职场上的混蛋行为也会恶化员工的缺席率和离职率,因此,一个好的组织应该订出好规则,以减少混蛋行为的发生。
但并非每个组织都已意识到负面行为的严重性,会从组织着手,积极营造好的办公室文化,许多时候得先自力救济。
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2019/10/04 - 14:38