职场小故事 / No.95157

我用过3个钟点家事阿姨。第一个工作认真,做所有的事都十分仔细,到我家花了3个月才熟悉所有的工作,工作的质量也尚称良好,只是动作缓慢,要花较长的时间才能完成每天的工作。

第二个是反应很慢,刚到我家时,要花非常多的时间才能教会她做一件事,而且每一件事都要我们盯着交待,她才会继续做,我们受不了她的愚鲁,因此没用多久,就辞退她了。

第三个手脚十分利落,我们要她做的事,一学就会,而且很快完成。只可惜她做事的质量不高,工作虽然做完了,可是我们总觉得她应该可以做得更好。每天的工作,她都能快速完成,还可以有时间休息。我们花了一点时间,要求她把工作做得更仔细些,她也能按照我们的标准完成。

这三种人正好代表职场工作的3种原型。

第一种人是大多数的工作者,可以透过学习学会工作,但是要慢慢适应,凡事按部就班,通常要花比较多时间,成为一个熟练的工作者。

第二种人是不称职的工作者,本身资质不好,再加上学习能力差,又不主动,很难在组织中生存。

第三种人是最有趣的人,反应灵敏、手脚利落,凡事一学就会,做事也比一般人快一拍,很快就能完成工作。可是这种人的缺点就是不够仔细,不会把工作做到完美,总是能交待就好。

手脚利落的人是职场中最值得珍惜的人才。

他能快速完成工作,代表他是比较聪明的人,很能掌握重点,能快速上手学会工作。虽然也会有没耐性、质量不够精细的缺点,不过这是可以调教改善的,只要告诉他完成的标准,并要求他每一件事都要达标才算完成,通常他也可以做到。

手脚利落的人为何珍贵?

因为手脚利落是天生的个性,同样做一件事,有人花10分钟,有人要花20分钟,这和心性有关,也和天分有关。虽然学习和练习会改变每个人工作的熟练度,但是面对新生事物,手脚利落的人上手总是比较快,并不是每一个人都可以透过学习变成手脚利落的人。

职场中,时间是极重要的成本,快速完成工作,代表了较少的投入,也有比较大的效益。在组织中,我永远在寻找手脚利落的人,我也会尝试把一般工作者,设法调教成手脚利落的人。

每一个工作者都应尝试把自己变成手脚利落的人。

想要改变,第一个需要认知「时间就是成本」,凡事都要追逐更快的速度去完成,有了这样的心理认知,在做每一件事时,就会加快工作节奏,逐渐把自己变成一个手脚利落的人。

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