成為一個好主管，需要做好兩件事情：一是公平，二是授權。

 

主管的公平，是贏得下屬信任的基石。沒有信任，任何組織也很難走遠。所謂公平，是指在資源配置上是否合理地對待每一位同事。一個組織內部掀起紛爭，多半不是可分配的財富太少，而是在於“分配不均”，也就是“不患寡而患不均”。關於公平問題，很多主管都認為自己做事很公平，沒有私心。但在現實中，卻時常出現下屬不滿主管不公而憤然離職的現象，非常反諷！顯然，主管和下屬在這方面的認知是有差異的，一拍兩散，難有交集。

 

造成下屬認為主管不公平的原因通常因為誤會，根本原因在於溝通不足，沒有相互理解。

 

如果是下屬刻意認為主管不公平，則是因為下屬在潛意識裡對自己的領導自信不足而產生的逆反心理，於是主觀認為領導想建立自己的勢力範圍，關照自己的親信等，恰恰是這些行為在組織資源配置上，最容易被放大或引起反彈！

 

這就需要主管必須沉下心來建立客觀和適度透明的管理指標，應用精准測評系統瞭解下屬的能力和核心素養，才能避免資源配置集中在個人的好惡上。真正做到不管這個下屬我喜歡不喜歡，都不會影響他的晉升、績效考核和獎勵等，才能使下屬有安全感和公平感。

 

說到主管的授權，也是一個必修課。只有做好授權，主管才能擴大管理幅度。一般而言，主管授權的成熟度越高，其快樂與成就感指數也就越高。結合許多主管平時授權作風，一般可總結為以下四種：

 

1、懂而授權。就是主管懂得如何放權，也懂得如何收權，收放自如，這是高水準的授權。

 

2、不懂而授權。就是主管不懂也不管，是一種不作為的懶漢行為。權力一旦下放也就很難回收，導致下屬做大，主管只想當老好人，做和事佬。需要說明的是，主管“不會做”與“看不懂”是不同的，主管不會做下屬能做的事，一般是合理的。但主管看不懂下屬及其做的事，就是不識貨，就算遇到千里馬，也難為其所用。

 

3、懂而不授權。就是主管事必躬親，下屬沒有獨當一面的機會，無法鍛煉和提高自己的能力，成長不起來，組織也做不大。這種管理方式雖有弊端，但也不至於有大的紕漏。

 

4、不懂也不授權。就是主管費力不討好，類似累死了自己，也拖垮了三軍。這樣的主管往往不承認自己的過失和問題，也極為反諷！

 

總之，要想成為一個好的主管，需要終身學習，不斷修煉，成為既懂業務又懂管理的人才，以客觀分析代替主觀好惡，做到一碗水端平，並且以精准測評系統做好下屬的“人才畫像”，進而以大資料客觀分析進行精准授權，助力組織發展。