人力资源管理 / No.81693

作者:涂满章

一般来说,稍微有点规模的企业,到了每年的岁末或年初,都会以各种方法商讨公司在新的一年的努力方向,制订好相应的目标并分解执行。

不过,有越来越多的企业发现,这类策略规划已经出现瓶颈。数字化时代,一切似乎变化太快,以年度为基准的规划,根本跟不上外部环境的变动速度,往往年前才订下的方向,到了年中就不适用了。


很多企业会说:计划赶不上变化。

变化是必然的,但计划本身在很多企业就出现了问题,体现在三个方面:

1. 计划的制订是经验式的

目标如何定,往往凭过往的感觉,没有理性的分析,尤其对外部的情况知之甚少。老板拍脑袋定下的事,就成了一年的计划,缺乏专业性、严谨性和科学性。

2. 有计划但没有行动策略

目标是清晰的,但对如何实现目标的策略却是模糊的,全凭各部门各岗位的人员凭着经验去做。以致最后,各部门各岗位所采取的行为和做法五花八门,但不一定就是在朝着既定的方向走。

3. 有策略但执行有问题

目标有了,策略有了,但各个部门主管做不到将上情下达,各岗位上的任职人员工作方向极其茫然,东一锤子西一榔头,累死了,工作却做不到点子上,无法凝心聚力干事情。


综上分析,如何让公司计划时时贴合外部环境的变化,同时又让所有部门跟上,绝对是各企业岁末年初的一大挑战。

在我认为,有四点一定要跟上。

第一,理性分析根据过往经验和对企业行业内外的分析,明确企业的机会、优势、劣势和面临的挑战等,整理出清晰的书面资料,让相关资讯一目了然,以便科学决策。

第二,订准计划利用上述的分析资料,携企业高阶经理人和相关决策部门,集众人之智,订立计划,围绕计划制订行动策略。

第三,高效执行。企业中高层经理务必要掌握绩效管理方法,以此来凝聚众人,千斤重担人人挑,人人身上有指标,力出一孔,朝着共同的方向,齐心协力。

第四,检审改进。目标是什么?实际达成是什么?产生差异的原因何在?如何改善?这些围绕计划而进行的检审改进,可以每季甚至每月滚动,一旦发现问题,立即作出整改。


行文至此,我们发现,一旦建立了分析、计划、执行、改进的闭环,并能因应快速变化的数字化时代,将这种闭环滚动周期的时间缩短。

比如原来是半年甚至一年检审,现在将其变为每季甚至每月检审,那么,年初制订的策略,到了年中不适用的概率会大大降低。

只要这种闭环能在企业顺畅运行,通常年初制订的策略,在年中也不至于出现不适用的情况,因为,在计划执行的过程中,相关问题已得到修正。

所以答案也就是,要让岁末年初制订的策略能可持续推进,加强过程中检审非常重要,务必要做到做好。

 

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