俗话说得好：“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”，这就更让人体会到“留人要留心”这句话的分量！平时不关心员工的内心世界和各种需求，等人家想走时再苦口婆心地挽留，已经偏离了留人留心的轨道，“强扭的瓜不甜”是必然的！所谓精准留人，就是在精准选人、用人、养人、励人后，还要不遗余力前瞻性地分析人才真正的需求，以最大的诚意和爱心提前对其进行各种关怀，并使组织成为其大展拳脚的舞台，建立组织与个人的利益乃至命运共同体，最终成为不离不弃、长相厮守的“一家人”。这样一来，组织的人才根基必然更加牢固，基业自然会长青！

 

历史上最富戏剧性的留人竞争出现在楚汉相争时期。汉高祖刘邦争霸天下最大的资本就是韩信、张良、萧何三人。在楚汉争天下时期，这三位古来少有的大才被刘邦稳稳地留在身边信任与重用，不能不说他具有高超的领导艺术和留人手段，为建立四百年江山的大汉帝国打下了根基。而被萧何月下追回来的韩信和另外一个有瑕疵的重要人才陈平恰恰是从项羽处转投而来，同时刘邦还积极派陈平笼络项羽一方的人才，使他们“身在楚营心向汉”。就算对项羽忠心耿耿、足智多谋的范增也被他冷落并赶走，最后郁结于心，死在回乡路上。这一切更从侧面说明西楚霸王项羽不领导力欠缺，无法像刘邦那样真正尊重与爱护有脾气、有瑕疵、有绝招的高级人才，也就谈不上精准留人了。

 

本人始终认为真正的人才就是那些可以不断有能力流动的人，他们走到哪里都是“香饽饽”，任凭时空变幻，他们不变的是一颗奋斗者不断追求与成长的心！精准留人就要留住可遇不可求的“真人”和“超人”，一旦有幸遇到，一定要与其成为合作伙伴和一个战壕的“战友”，并且永不放手！早年曾经救过蒋介石命的开国大将陈赓，就是一个可遇不可求的高级人才，他一生追随共产党，立下赫赫功勋。蒋介石身为黄埔军校的校长，高官厚禄也没能留下陈赓这个黄埔军校的高材生，但说到底是价值观的不合。没有留住陈赓成为蒋介石终身的遗憾！

 

 

而今，大多数组织要么留不住人，要么留不住心，要么留下的是庸才，高级人才却恰恰留不住。而无法做到精准留人的原因就在于没有积极用心地找到人才真正的需求，没有在理解人才价值观的基础上充分尊重和爱护人才，没有积极构建组织内部创业机制和创业平台，没有形成利益乃至命运共同体等。因此，精准留人需要做好以下工作：

 

首先，精准留人要充分了解组织关键人才的真实需求，并紧紧抓住关键人才的需求战略性地实施一系列物质、精神等方面的精准激励，并落地实施和不断完善。

 

其次，精准留人需要通过精准人才测评系统，把人才的价值观、人格特质、人岗匹配度和核心能力素养等做充分解析，并在以上几方面的基础上，再结合平时业绩综合得分排序。这样，不可或缺的要精准留住的核心人才就呼之欲出了。

 

再次，精准留人需要深刻理解和应用“发展、协调、开放、创新、共享”五大理念，建立打动人心的组织内部创业机制和创业平台，并不断完善共享机制和共享平台建设，适时形成利益乃至命运共同体，组织梦寐以求的“同甘苦、共患难”的局面才有可能形成。

 

最后，有高超的领导力方可感召人才，有广阔的胸襟方可留住人才。精准留人就更加需要领导者具有高超的领导力和容人之怀，充满对人才的尊重和珍爱，进而制定精准留人的计划和配套保障措施。

 

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作者：李中斌
福建农林大学人力资源管理系主任、教授、博士生导师，兼任中国人力资源开发研究会理事、中国人力资源管理教学与实践研究会常务理事 、中国人力资源管理知识技能竞赛理事会副会长 、福建省人力资源管理师协会副会长、福建省情商研究会副理事长、厦门市行为科学学会副会长